Privacy Policy

Politique de Confidentialité – Bloc World

Dernière mise à jour : [13/04/2025]

Chez Bloc World, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous :

  • Passez une commande : nom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée).

  • Créez un compte (facultatif) : nom d’utilisateur, mot de passe et adresse e-mail.

  • Nous contactez : adresse e-mail et contenu du message.

  • Naviguez sur notre site : adresse IP, localisation approximative, type d’appareil et navigateur, via des cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Envoyer des notifications concernant votre commande.

  • Fournir une assistance client.

  • Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur.

  • Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).

  • Respecter les obligations légales et prévenir les fraudes.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec :

  • Nos partenaires de paiement (ex : Stripe, PayPal) – pour sécuriser les transactions.

  • Nos services de livraison – pour expédier votre commande.

  • Des outils d’analyse ou de marketing – sous forme anonymisée uniquement.

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

  • Cryptage SSL sur tout le site.

  • Accès restreint aux données personnelles.

  • Utilisation de prestataires de paiement certifiés.

5. Vos droits (RGPD et autres lois internationales)

Si vous résidez dans l’UE, au Royaume-Uni ou dans tout pays disposant de lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Corriger des informations inexactes.

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

  • Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

  • Demander la portabilité de vos données (le cas échéant).

📧 Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : service@bloc-world.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences et votre langue.

  • Analyser la navigation (via Google Analytics ou outil similaire).

  • Afficher des publicités personnalisées (avec votre consentement).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte est actif.

  • Aussi longtemps que nécessaire à des fins légales ou fiscales.

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
En cas de changement important, vous serez notifié sur notre site ou par e-mail.

📞 Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant votre vie privée, contactez notre équipe à :

📧 service@bloc-world.com

Bloc World s’engage à protéger vos données et à vous offrir une expérience d’achat sécurisée, quel que soit votre pays de résidence.